参加者注意事項

【売り手様注意事項】

1. 基本事項

つなオクは、競り売り方式の参加者登録制オークションです。売り手様は、本特約に同意のうえ、所定の申込書により当社に商品の委託販売を申し込むものとします。申込内容を当社が適当と認めたときに限り、お客様と当社との間に委託販売契約が成立します。

2. 出品商品について

出品希望の場合、当社公式 LINE「つなオク」よりご連絡ください。
当オークションは、オークション品質を維持するため、出品には制限があります。

3. ジャンルごとの注意事項

1. 【時計】
   商品の詳細（不良箇所等の入力を含む）を必ず「商品登録」に入力してください。なお、出品商品と「出品商品リスト」の情報に相違がある場合、売り手様が責任を負い、事後交渉の対象となる場合があります。 出品表に記載するロレックスの型番は、売り手様の保証となります。
   パテックフィリップなど、アーカイブ取得後にケースやムーブメントが異なると判明した商品は、事後交渉の対象となります。アーカイブ取得には数ヵ月かかることがあるため、差異が認められた場合、取引は無効となり、返品の対象となります。 機械式時計の内部故障などは売り手様が負担します。オートマティック時計および手巻き時計は、動作確認済みが出品条件の責任です。
   クォーツ時計の電池切れは動作保証対象です。
   商品に貼付されているシールの取り外しを希望しない場合、事前に事務局へご連絡ください。
2. 【バッグ、小物】
   ブランド、ライン名、モデル名、色、形状などを必ず正確に「商品登録」に入力してください。相違があった場合、売り手様が責任を負い、事後交渉の対象となります。傷や金属疲労による破損は当社では保証できません。
3. 【ブランドジュエリー】
   金性、ブランド、石名、石目、サイズ等）などを「商品登録」に入力してください。相違がある場合、売り手様が責任を負います。商品を開封して確認することがあります。開封を希望しない場合は「商品登録」の「備考、その他」に記載し、事務局にご連絡ください。落札後の傷の発覚については、買い手様と交渉していただきます。リング、ネックレス、ブレスレット等は重量を必ず記載してください。

4. お支払について

落札手数料は以下の通りです：

1. 売り手数料
   一律5％（税抜）
2. 買い手数料
   一律5％（税抜）
3. 落札金額の精算時には消費税を加えた金額をお支払いいただきます。
4. 落札者からの入金確認後、2営業日以内に振り込みで落札金額全額をお支払いいただきます。
5. 振込手数料は売り手様の負担となります。

【買い手様注意事項】

1. 基本事項

つなオクは、競り売り方式の参加者登録制オークションです。買い手様は、本特約に同意のうえ、参加してください。

2. オークションのルール

オークションは、声を出して入札額を競り上げる方式です。
オークションの進行は当社の裁量に基づき、入札競り上げ幅も自由裁量で決定します。
入札後の取消しや金額変更は認めません。取消しの場合、落札価格の20％（消費税別途）相当額を違約金としてお支払いいただきます。商品落札後は、2営業日以内に指定口座へ振込をお願いします。

3. 出品商品について

商品情報に基づくクレームは一切受け付けません。購入は買い手様の責任で行ってください。売主保証の商品について内容が相違している場合はお申し付けください。

4. ジャンルごとの注意事項

1. 【時計】
   機械式時計の動作不良や内部故障は売り手様の保証内容に基づきます。
   「アンティーク」と表記された商品には修理保証はありません。
   付属品の有無については、事前に確認してください。記載のない付属品に関する申出は一切受け付けません。
2. 【バッグ、小物】
   現地で確認できる事項に関するクレームは、落札後一切受け付けません。
3. 【ブランドジュエリー】
   現地で確認できる外見（傷、欠け、破損等）に関する申出は、落札後一切受け付けません。