つなオク 利用規約

つなオク利用規約（以下「本規約」といいます。）は、つなオク運営事務局（以下「当社」といいます。）が提供するリアル競り方式による古物売買のあっせんサービス「つなオク」（以下「本オークション」といいます。）の円滑な運営を目的とし、本オークションの利用条 件を定めるものです。本規約は、当社と本オークションの全ての利用者（以下「会員」といいます。）との間の一切の法律関係に適用されますので、会員登録をされる方は、必ず事前に本規約 をご確認いただき、同意の上でご利用ください。

第 1 条（規約の適用）

1. 会員は、本規約の遵守を条件に本オークションを利用するものとし、第 3 条に定める会員登録を完了した時点で本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社は、本オークションの円滑な運営のため、別途運営細則を定めるほか、本オークションの会場で告知、または個別に会員に対して指示を行うことができ、これらの細則および告知による指示は本規約の一部を構成するものとします。

第 2 条（本オークションの目的）

本オークションは、古物（以下「商品」といいます。）の売買契約締結の機会を提供し、売り手（以下「売り手」といいます。）と買い手（以下「買い手」といいます。）に対し、商品の売買契約締結の機会および付随するサービス を提供するものです。商品の売買契約は、商品の落札時に売り手と買い手との間で直接成立し、会員自身の判断で取引を行い、当社はその契約に関与しません。

第 3 条（会員登録）

1. 本オークションの利用希望者（以下「利用希望者」といいます。）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により会員登録を申し込むものとします。
2. 当社が申込を承諾した場合、速やかに会員 ID およびパスワード（以下「会員 ID 等」といいます。）を発行し、利用希望者がこれを受領した時点で、利用契約が成立します。
3. 当社は、次の場合に会員登録の申し込みを承諾しないことがあり、または会員登録を取り消すことがあります。
   1. 利用希望者が虚偽の情報を提供した場合
   2. その他当社が不適当と判断する場合
4. 入会金は 30,000 円（税抜）です。ただし、当社の定めるキャンペーン期間中は無料または割引が適用されることがあります。

第 4 条（参加資格）

本オークションの参加資格は以下のとおりです。

1. 古物商許可証を保有している者
2. 成年である者
3. 日本国内に営業拠点を有している者
4. 指定クレジットカードを保有している者
5. 反社会的勢力に関与していない者

第 5 条（出品等）

1. 売り手は、当社所定の期限までに出品の申し込みを行い、当社所定のタグを貼付した商品を会場に送付します。
2. 商品が本オークションに適さない場合、当社は売り手に返送し、費用は売り手負担となります。売り手が返送費用を支払わない場合、当社は保管や返送について責任を負いません。
3. 売り手との価格交渉は開催翌日9時59分まで行うことができます。
4. 出品後に商品が「基準外品」と判断された場合は、当社提携の鑑定機関で確認し、基準外とされた商品のみ返品を受け付けます。状態相違による返品は開催日から10日以内、基準外品については開催日から起算し、90日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合、返品不可とさせていただきます。

第 6 条（下見会・後交渉）

1. 現地下見に参加できる方と、遠方で参加できない方との公平性を保ち、全国どこからでも同じ条件でご参加いただける環境を整えるため、売り手が送付した商品のうち、時計以外の商品に関しては、現地下見を実施しないものとします。
2. 当社は、売り手が送付した商品のうち、時計に関しては、下見会に展示し、会員の閲覧に供します。
3. 会員以外の者の下見会参加は禁じられています。
4. 買い手になろうとする者は、下見期間内に下見会場にて下見を行ってください。基準外品、盗品、遺失物及び次項に定める場合を除き、後交渉は一切受け付けませんので、必ず、下見会場にて商品を確認してください。

5. 買い手は、以下各号の場合に限り、当社に対し、落札商品に関する後交渉を申し込むことができます。なお、ジュエリーのメッキ処理および他社仕上げによる後交渉は受け付けません。

   1. 商品に外観上判断できない隠れた瑕疵があった場合
   2. 売り手の出品時申告とは異なり、後付け処理等が施された商品と判明した場合
   3. ジュエリーに関し、オークション終了後の鑑別の結果、売り手の出品時申告と異なった場合
6. 当社への後交渉の申込期間は、オークション終了翌日から10日以内（以下「後交渉申込期間」といいます。）となります。その期間を経過した場合の後交渉は一切受け付けません。ただし、メーカー修理等やむを得ない事由により後交渉期間の延長を希望される場合は、後交渉申込期間内に、当社を通じて、売り手に対し、後交渉申込期間延長申請をしてください。売り手が後交渉申込期間延長に同意した場合、後交渉申込期間満了日の翌日から起算して2週間の延長とします。
7. 落札後の商品の鑑定費用は、買い手の負担となります。
8. 後交渉での返品は、出品時の状態とし、返品された商品に出品時の状態から変化がある場合には、後交渉は一切受け付けません。
9. 機械式時計のオーバーホール代金、または経年劣化による摩耗部品交換費用は、買い手の負担となります。
10. 後交渉は、売り手及び買い手との間で双方が協力して解決にあたり、当社は仲介のみを担当するものとします。

第 7 条（落札）

1. 入札締切時に最も高い入札価格が最低落札価格を超えた場合、売り手と最高価格入札者との間で売買契約が成立します。
2. 最低落札価格に満たない場合、売り手は 5 時間以内に交渉を行うことができます。

第 8 条（会員の責任）

1. 売買契約の当事者は、売り手と買い手の間で成立するものであり、当社はその履行について一切責任を負いません。
2. 会員は、会員 ID 等を厳重に管理する義務を負い、第三者による、不正利用が発生した場合でも、会員がその責任を負います。
3. 不正商品が出品された場合、売り手および買い手は法令に従い適切に対応するものとします。

第 9 条（各種手数料）

1. 利用手数料：
   
   1. 売り手数料
      一律5％（税抜）
   2. 買い手数料
      一律5％（税抜）
2. 出品取消手数料：出品の取消しは無料ですが、落札後の取り消しはできません。

第 10 条（支払）

1. 落札者は、落札価格に消費税および利用手数料を加えた金額を当社指定口座に振り込みます。
2. 出品取消には、出品価格の20%を手数料として支払うものとします。
3. 落札者の支払が確認された後、2営業日以内に売り手に対して落札金額から手数料を控除した金額を振り込みます。
4. 2023年10⽉1⽇の適格請求書等保存⽅式（インボイス制度）の導⼊により、適格請求書発⾏事業者登録が必要になります。

第 11 条（落札者の失権）

1. 落札者が支払期限内に全額の支払いを行わなかった場合、落札は取り消され、権利を失います。
2. 落札が取り消された場合無効となり、違約金として落札価格の20%を当社に支払います。

第 12 条（商品発送）

1. 当社が落札者からの支払いを確認した後、2営業日以内に商品を発送します。
2. 未落札の商品は、売り手に返送されます。なお、未落札、保留交渉の結果その他の事情により商品が売り手に返送される場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は商品の状態の保証を行いません。

第 13 条（送料）

送料は、売り手および落札者の負担となり、商品は着払いで発送されます。

第 14 条（盗品及び遺失物）

1. 当該商品が、警察等によって押収された場合、売り手は、当社を通じ、買い手に対して返⾦するものとします。
2. 当社は、買い手が、前項により返⾦を受ける場合、警察等より交付された押収に係る書類等を当社に提⽰し、その写しを売り手に提出するものとします。
3. 落札商品がオークション終了後、盗品又は遺失物と判明した場合、後交渉の対象となります。なお、盗品または遺失物の被害者及び遺失者への回復は、警察等の判断及び法令の定めるところに従い、当社、売り手様及び買い手が協⼒して解決にあたるものとします。
4. 当社は、法令に基づき、警察等に対し、売り手及び買い手の必要な範囲の情報を開⽰する場合があります。
5. 買い手及び売り手において、商品が盗品又は遺失物と判明した場合、当社に対し、直ちに申告し、当社を通じ、所定の⼿続を⾏うこととします。申告がない場合、又は本オークション落札商品である照合ができない場合、基準外品であったとしても、後交渉対象外とさせていただく場合がございます。

第 15 条（禁止行為）

本オークションにおいて以下の行為を禁止します。

1. 規約違反や 法令違反、公序良俗に反する行為
2. 反社会的勢力への関与
3. 虚偽情報の提供
4. 不正商品の出品
5. IDやパスワードの不正譲渡

第 16 条（利用停止）

当社は、会員が本規約に違反した場合、利用停止または利用制限を行うことができ、違反行為が重大な場合には契約を解除します。

第 17 条（会員による解約）

会員は、当社所定の方法で契約を解約し、本オークションから退会することができます。

第 18 条（会員による解約）

当社は、会員が本規約に違反した場合、通知をもって契約を解除することができます。

第 19 条（知的財産権）

本オークションに関する知的財産権はすべて当社に帰属します。

第 20 条（秘密保持）

1. 当社および会員は、相手方の秘密情報を、契約期間中および終了後3年間は秘密として保持し、第三者に開示しないものとします。
2. 法令に基づく開示が求められる場合はこの限りではありません。

第 21 条（個人情報の保護）

当社は、会員の個人情報を個人情報保護法に従って取り扱い、オークションの運営目的にのみ使用します。

第 22 条（損害賠償）

会員は、本規約に違反して当社に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。

第 23 条（免責）

当社は、商品の説明、天災、システム障害などによる損害、品質について一切の保証を行わず、責任を負いません。

第 24 条（反社会的勢力の排除）

1. 当社は、会員が反社会的勢力に関与している場合、利用契約を解除することができます。
2. 解除により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第 25 条（通知）

当社からの通知は、会員登録時の電子メールアドレスに送信され、送信時に到達したものとみなします。

第 26 条（分離）

本規約の一部が無効であっても、その他の部分の有効性には影響を与えません。

第 27 条（規約の改訂）

本規約は、当社が必要と判断した場合、改訂されることがあります。改訂後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

第 28 条（準拠法および専属的合意管轄）

本規約および利用契約の準拠法は日本法とし、訴訟は当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第 29 条（複数オークション同時入会キャンペーン）

1. 当社は、会員登録希望者が当社の運営する複数のオークションに同時に入会申込みを行う場合において、入会金の一部を減額する等の特典を付与するキャンペーン（以下「本キャンペーン」といいます。）を実施することがあります。
2. 本キャンペーンの内容、対象となるオークション、特典内容詳細、適用条件、入会金の金額、支払方法および適用時期等の詳細は、当社が別途定め、本キャンペーンの適用対象者に個別に通知又は当社ウェブサイト等に掲示するものとします。
3. 当社は、事前の通知なく、本キャンペーンの内容を変更し、又は本キャンペーンを中止することがあります。
4. 本キャンペーンの特典の内容、条件、付与方法、時期その他の事項は、当社の裁量により、会員ごとに個別に決定され、会員は当該決定に従い、異議を申し立てないものとします。
5. 当社が定める条件を満たさない場合（例：虚偽の申告、不正な申込み、同一人物による複数登録等）には、当社は当該特典の付与を取り消すことができるものとします。
6. 本キャンペーンに係る源泉徴収その他税務上の処理は、会員の責任で行うものとします。
7. 本キャンペーンの適用又は変更・中止等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

つなオク運営事務局
2026 年 3 月 2 日